什么是渠道运营

2024-04-26  4

摘要:所谓渠道运营,是传统媒体的运营思路,其关注点在于把渠道铺开、铺好,旨在嫁接好一个从媒体到受众的通路。渠道既承载内容,同时也承载广告,所以传统媒体的运营方式往往是想尽一切办法、尽可能地做好渠道运营。那么下面就来介绍一下渠道运营的核心要素以及如何布局和投放吧。一、什么是渠道运营

渠道运营作为一个单独的岗位,是推广和运营融合之下的产物,主要涉及两方面:

1、拓展新的推广渠道和机会,高效推进首次合作。

2、对公司现有的推广合作渠道做归集整理和日常维护,推进多次合作(偏推广)每一次渠道合作,都像是一个项目,渠道运营人员就是项目经理,需要协调各个职能的运转,使项目有序进行,不出岔子。

包括但不仅限于外部合作方沟通,寻求内部技术、设计、行政方面的支持,以及及时做数据对接等。

渠道运营通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的的手段;其中包括免费、付费、换量、人脉积攒、产品的吸引力、圈内人的推荐、策划活动、内容营销、用户口碑等手段都可以是渠道运营的的方向。

二、渠道运营的核心要素

1、渠道

2、用户

3、素材

三、渠道的分类

1、搜索引擎

2、信息流广告

3、科技网站

4、媒体推广

5、社交广告

6、第三方电子市场

7、资源置换

8、刷排名

9、厂家预装等。

四、如何做好渠道布局

1、竞争分析,充分了解信息。

基本上所有的行业都会有竞争对手。可能不是一模一样的产品,但可能有相似的竞品。独此一家的产品和服务不做讨论。所谓布局,就是知道在什么地方,什么时候,布什么样的局。你都没有看清整个战场:不知道哪里你是优势市场—需要巩固防守;哪些地方是势均市场—需要拼杀;哪些地方是劣势市场—需要大力破局开拓;哪些地方是空白市场—需要尽早抢占?那还谈什么布局。

所以,第一条建议:跑出去吧,少年!去和你的竞争对手聊天,去和你的竞争对手的渠道聊天,去和你的经销商聊天,去和类似行业的渠道聊天,去和上下游的产品同行聊天,把这个市场上的所有情况摸个清清楚楚,明明白白!

刚开始时你会发现一个小镇上的小店面,都不会鸟你一个所谓的大厂的业务代表,更别说小厂了。等你聊多了,你懂得多了,你的见解专业了,你会发现大家是多么愿意和你交流!你的信息会源源不断的进来,你的判断会更加准确。

2、布局八原则

(1)最强的渠道要是自己的渠道,第二强渠道要是自己的渠道,第三强的渠道要是自己的渠道。

(2)渠道布局三分法:在弱势的区域,强力破局,不破不立。

(3)渠道布局时间点选择:永远要考虑现在和未来。

(4)对老渠道不论做的再差,也要考虑当年他帮你们公司开疆拓土时的功绩。

(5)渠道布局调整要提前和你的上级,甚至是上级的上级沟通好。

(6)渠道布局调整决,不能因为渠道承诺销量而搁置。

(7)渠道布局不能求大。

(8)不要因为短期业绩压力就调整渠道。

3、高效的开发新经销商

(1)要够专业。

你都对行业趋势、区域竞争态势、产品知识不专业,人家老板哪敢听你一个毛头小子的话,投钱投人做新品牌新业务。获取信任很重要。

(2)要知道你的目标渠道想要什么。

别只说自己想要什么,你想要的和他想要的找到平衡,才能谈成生意。一般来说,没有谈不拢的生意,只有谈不拢的价格。关键是这个平衡点是否是你和他都能接受的。

五、渠道投放过程

1、“出现”法则

你要获取某个渠道的流量,你至少应该在那个渠道“出现”。把能铺的渠道都铺一遍,需要花钱的渠道可以先小成本的尝试一下,是最基础也是最没有风险的,但也是常常被忽略的。

2、“监控”法则

渠道投放有一个很重要的环节那就是”监控”。在渠道投放的过程中,务必要“监控”各渠道所带来的流量大小。如何“监控”呢?最简单的方法就是去抽样调查和

渠道标记。抽取调查产品用户了解渠道,在站外引流的时候做好渠道标记,通过反馈信息,来判断各渠道流量的大小。

3、“性价比”优先法则

算法:单个用户成本=渠道费用/该渠道所获用户量

每周或者每月定期对各渠道的单个用户成本做测算,能让我们清楚的了解各个渠道的性价比。单个用户成本低的,性价比高的渠道,在投放时要优先考虑。

4、“红利期”法则

广告投放大多数渠道的红利期,都是出现在该渠道有兴起之势,还没有被广泛关注的时候。在平台早期,你带着钱去投放,平台的广告客户还不多,成本也不会很高,对你来说性价比就会比较高。哪怕你不跟官方合作,走灰色通道,但是考虑到你能带来流量,帮他们增加活跃度,也就睁一只眼闭一只眼了。

网站运营

网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,网站后期运作、经营有关的工作。如:网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等。

如何运营

企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等。其中最重要的就是网站的维护和推广一般主要分下列四种:一、网络销售主要适合比如原来做服装、化装品、珠宝饰品、食品、日化用品、玩具、家居类、母婴、文体书籍、家电数码、保健等快销品或其他类。当然也并不绝对,网络卖汽车等大宗商品也是有可能的。一般来说,这些品类一般是单一品牌或者几个品牌,这类品牌商或者生产商都是可以借助网络直接实现销售成交的,也可以在网上开展网络分销,招募小卖家或者店铺来网络代理销售。需要注意的是要小心网络渠道或者网络销售对线下原有渠道或终端造成冲击,菜根谭个人经验是开发网货,实行线上产品和线下产品分隔,或者干脆起用全新品牌,这需要综合权衡利弊,谋而后动。菜根谭提醒中小型传统企业千万不要头脑发热,盲目上马自建b2c网络平台。因为独立b2c的整体运营费用投入巨大,并且由于厂商的品牌单一、产品种类少,所以网站平台的受众群体小,推广难度大,并且网站黏度小,很难总是重复购买。除非原来做流通类的企业,并且实力不错,那可以建设一个行业b2c门户,或者企业实力强、品牌知名度高,如:百丽集团、哎呀呀等。否则,菜根谭建议还是依托淘宝、拍拍、卓越等平台做。虽然竞争也大,但是毕竟聚合了网络购物的大部分流量,并且各种平台提供了大量的工具,简化了操作、降低了投入,提高了效率,只要企业用心做出差异化的特色,还是有很大机会的。网络销售类企业的网络营销核心是销售转化率,需要从供应链整体提升,从产品质量、产品规划、品牌规划、网站(网店)平台生动化、商品运营、促销活动、网络传播推广、仓储物流配送、财务评估等全方位的规划好,才能取得好的效果。二、招商加盟和贸易批发这是原来做消费品类分销的传统企业,利用网络来找代理商、批发商、经销商和销售商,或者是项目连锁加盟型企业,又或者是做对外贸易等通过网络营销来寻找联系目标客户。比如:哎呀呀06、07、08年的飞速发展,其中一条就是利用网络营销来招商的原因,从05年的几家店到08年的2000多家店,主要靠网络推广带来的加盟商。又比如菜根谭09年服务过的企业——主要生产销售黑牙膏的澎柏生物公司,也是靠网络推广招商是企业起死回升,并迅速发展起来的。而菜根谭为其规划的全新项目——中国第一黑店是网络零售为切入点,以实体店代理加盟为发展核心,最后实现跳跃发展。一般来说,原来是靠连锁加盟、代理批发渠道商的都可以借助网络获得更快发展。该模式的核心是网站,网站的销售力、客户体验情况都决定了最终的转化率。当然网站推广和线下约谈时的销售也是关键环节。该模式的网络传播策略:一是立足搜索引擎,二是寻找目标客户圈子主动传播推广,三是借助行业平台或者b2b平台。需要注意的是产品批发或者招代理商和项目连锁加盟其实还是有很大差别的,各种策略也有差异。三、线上沟通+线下成交一般来说,提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等类型的传统企业都属于该类型。该模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者贸易批发模式有点类似。基本来说,线上很难直接成交,需要多次沟通或者线下沟通才能成交。但是这俩模式有一个最大区别:招商加盟的对象不是最终使用者,并且以后一般有多次销售,目标对象的目的是赚钱;而该模式的目标对象不管是企业还是个人,都是最终使用者,并且虽然有后续服务,但一般是一次销售(有的类型有重复购买或者转介绍购买)。比如菜根谭操作的飞洋集团的投资移民项目就属于线上沟通+线下成交的类型。网络只能提供意向客户的联系资料并给客户留下良好的形象,成交需要投资移民顾问线下多次接触沟通和后续多个部门的服务。和招商加盟模式类似,线上沟通+线下成交模式的网络营销核心也是网站转化,传播策略是立足搜索引擎和行业圈子。四、品牌传播推广该模式一般面对的是大众群体,网站对于这模式来说有可能不太重要,有的甚至可以不需要网站。其主要目的是通过网站传播品牌价值以及辅助线下销售。一般大众消费品企业都适合该模式。比如:汽车厂商,众所周知的王老吉典案例等。出于企业自身的某种考虑或者线上难成交等原因,他们把网络当作媒体来对待,而不是当作一个电子商务平台来看。他们主要通过门户平台广告、互动活动、话题炒作或者博客、sns、微博等工具和方法来扩大品牌影响力。网络是有别于传统媒介的全新媒介平台,互动和话题是网络传播的核心,深入研究网民心理和网络文化是该模式的核心。以上四种模式是传统企业借助网络营销帮助企业发展的主要方式,也有更多的非主流模式以及混合模式。如利用网络来做客户售后服务的,又如电信企业既有普通服务、直接销售,还有品牌提升以及网络服务产品等。但一般来说,尤其是中小企业来说,主要是这四种模式。传统企业需要结合自身特点,充分考虑各种因素,事前做好网络营销策划,从项目规划、策略规划、创意发散等方面全面权衡、综合统筹,明确自己究竟要利用网络达到什么目的,然后构建适合自己的网络营销系统。只有这样才能真正驰骋网络、借助网络获得成功,否则神马都是浮云。网络营销策划篇:1网络营销策划三大核心要素之系统制胜2网络营销策划三大核心要素之创意为王3网络营销策划三大核心要素之策略为纲网络营销运营篇:4浅谈企业网络营销运营概念及范畴5传统企业网络营销四种模式网络营销实战项目案例篇:6中国网络营销培训七宗罪(下)7中国网络营销培训七宗罪(中)8中国网络营销培训七宗罪(上)9某集团网络营销项目运营全纪实之尘归尘,土归土10某集团网络营销项目运营全纪实之四——运营为王11蝶变(二)——投资移民网站规划建设中的那些事12蝶变(一)——投资移民网站规划建设中的那些事13某集团网络营销项目运营全纪实之战略布局营销型网站建设篇:14营销型网站规划建设的七大要素网络营销文案心法篇:15网络营销文案标题写作七大原则九大技巧16菜根谭网络营销文案实战案例分析二:小文章大传播17软文有力量:菜根谭网络推广实战案例分析一18网络营销文案创意法则——roi创意鬼斧19网络营销文案实战技巧:网络营销文案分类及策划要点20网络营销文案策划实战案例分析:够软才够硬,越柔就越刚更多详见菜根谭网络营销研究院

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者